A Budapest Főváros Kormányhivatala (a továbbiakban: Kormányhivatal), mint fogyasztóvédelmi hatóság egy kft. (a továbbiakban: Társaság) terhére 12.000.000,-Ft fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki, ezen túlmenően kötelezte arra, hogy a „Heartstopper” „Fülig beléd zúgtam”, valamint „Heartstopper” „Fülig beléd zúgtam” 1-4. kötet című kiadványokat zárt csomagolás alkalmazásával és a többi terméktől elkülönítve forgalmazza. Indokolása szerint a Társaság megsértette a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. r.) 20/A.